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ソフトウェア関連

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DEWESoftXの対応製品は何ですか?
SIRIUS シリーズ, DS-CAN2, DS-MINITAUR, DEWE-43, DS-VGPS, DS-IMU シリーズ, KRYPTON シリーズ
に対応しています。 それ以外の製品には対応しておりませんのでご注意ください。
※DS-NET シリーズにつきましては別途お問合せ下さい。
DEWESoftXの対応OSは何ですか?
Wondows7(32bit, 64bit), Windows10 (32bit, 64bit)に対応しています。
Windows8は非対応です。
DEWESoftXを日本語化したいのですが
サポートページのダウンロード(最新ソフトウェア)より日本語パッチファイルをダウンロードして下さい。
コンテンツをご利用いただくには、会員登録が必要です。
サポートページ
ライセンスキーが判らなくなってしまいました。
当社データロガーのシリアル番号を記入の上、お問い合わせフォームよりお問合せください。
お問合せフォーム
ソフトウェアは何台までインストール可能ですか?
収録済データを再生・解析する場合は、ライセンスフリーですので、
何台のPCにインストールされても構いません。
最新のソフトウェアはどこで手に入りますか?
最新版のソフトウェアはサポートページのダウンロード(最新ソフトウェア)から
ダウンロードが可能です。
サポートページ
DEWESoftで録画した動画ファイルの形式は何で保存できますか?
オリジナルフォーマットのDVIもしくは標準ビデオフォーマットのAVIで保存できます。
ただし、AVIでは容量2Gバイトの制限があるため、DVIフォーマットでの保存を推奨します。
収録後にAVI変換が可能です。
DEWESoftの日本語版マニュアルはありますか?
ご購入いただいた方には、日本語マニュアルを添付しています。

ハードウェア関連

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熱電対のタイプは何に対応していますか?
機種によって異なります。
DSI コネクタ:K, J, T, C(どれかを選択)
CAN-Bus 計測で dbc ファイルのチャネル削除が可能ですか?
可能です。 CAN 設定画面で現在 CAN-Bus にデータが流れているか否かを検出し、データが無い ID 及びチャネルの
一括削除が可能です。これによりチャネルの選択が容易になり設定の時間短縮が可能です。
また、上記で表示されている(データが流れている)ID,チャネルの内、ON にした ID およびチャネルだけを表示する
ことも可能です。
アナログ出力には、どのような機能がありますか?
小型 USB ロガー SIRIUS には、アナログ出力機能がオプションとして用意されています。
アナログ出力できるものには、次の3種類があります。
1. リアルタイム出力。 SIRIUS のアナログ入力されたデータ(ひずみ、振動、電圧等)を±10V の電圧に
  変換してリアルタイムに出力します。(遅れ時間:100ns 200kHz サンプル時)
2. 発信器出力。 DEWESoft には発信器機能が含まれています。 本機能を利用し、正弦波, 三角波, 矩形波,
  のこぎり波, ノイズ, 任意波形を出力することができます。
3. 収録したデータの出力。 SIRIUS で収録したデータの再生時に、任意のチャネルのデータを出力することができます。
DEWE-43 のひずみ計測時、印可電圧 5V への変更は可能ですか?
印可電圧は 10V 固定です。
SIRIUSタイプは変更可能となります。
市販のビデオカメラを使用して映像データを録画し、SIRIUSと同期することは可能ですか?
NTSC出力付きのカメラもしくはWebカメラ(Logicool社製)と同期が可能です。
ただし、ソフトウェア同期となりSIRIUSサンプルクロックと正確に同期させるものではありません。

サポート関連

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校正をお願いしたいのですが、どこにお願いすればいいですか?
当社営業にお問い合わせください。
お問合せフォーム
非該当証明書をお願いしたいのですが、どうしたらいいですか?
以下のページより用紙がダウンロードできます。
必要事項をご記入の上、メールまたはFAXにてお送りください。
製品の海外持ち出しについて

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